Le mot de notre Directeur
Chers clients,
Si nous cherchons à identifier le top des technologies de l'année passée, la liste sera plutôt longue. Je pense notamment au «cloud computing», au web et aux services orientés architecture (SOA), aux réseaux sociaux et aux applications mobiles, pour n'en citer que quelques-unes. Ces tendances informatiques ont eu un impact sur les bibliothèques. Les plates-formes de découverte en ligne intègrent des instruments relatifs aux réseaux sociaux et soutiennent les contenus produits par les utilisateurs; elles permettent aux bibliothèques de facilement développer leur infrastructure technologique et de fournir des services supplémentaires; les bibliothèques espèrent de plus en plus partager des ressources virtuelles et des plates-formes; et un nombre toujours plus grand d'utilisateurs accède maintenant aux services de la bibliothèque et aux collections directement avec des appareils portatifs.
Les technologies émergeantes de ces dernières années sont un environnement dans lequel les organisations peuvent développer des produits et livrer des services de manière à mettre l'utilisateur fondamentalement au centre des préoccupations. On peut mentionner par exemple les systèmes de libre-service, complètement paramétrables, les produits en ligne, les services «sur demande», le partage d'informations en temps réel avec les amis dans les réseaux sociaux - et la liste continue. Evidemment, cet environnement a aussi créé des opportunités immenses pour les bibliothèques, comme nous l'avons vu avec le déploiement de nouvelles interfaces utilisateur ou l'utilisation de puces RFID. Mais je crois aussi que les bibliothèques pourraient profiter davantage de certaines avancées technologiques dont nous sommes actuellement les témoins. Chez Infor nous avons décidé de nous intéresser de plus près aux tendances et aux technologies qui rénovent constamment l'interaction entre les consommateurs et l'information en ligne, les produits, les services. Le résultat de ces efforts est un focus sur des applications centrées sur l'utilisateur, qui fournira à nos clients de nouvelles façons d'étendre leurs offres de services, dirigera les rapports avec les lecteurs, fera la promotion de leurs collections.
En 2010, nous développerons davantage nos produits sur la base d'architectures centrées sur l'utilisateur. Nous avons déjà mis sur le marché les nouvelles versions de notre SIGB (Vubis Smart 3.0 et V-smart 2.0) qui incluent de nombreuses améliorations fonctionnelles et qui modernisent radicalement la livraison de services aux utilisateurs. De plus, la version 2.0 de V-insight, notre portail d'analyses statistiques, est maintenant disponible. Dans l'année qui vient nous ajouterons une nouvelle interface utilisateur - Iguana - à notre portefeuille de produits. Iguana est une plate-forme collaborative pour les utilisateurs en ligne qui répond au besoin grandissant de découverte d'information dans un cadre social, personnalisé et «portatif». Si vous le souhaitez, vous pouvez regarder une brève vidéo sur Iguana à cet endroit : www.experience-iguana.com
Avant de laisser 2009 derrière nous, je voudrais aussi vous remercier pour vos nombreuses collaborations et pour la confiance que vous nous accordez. Elles ont rendu possible notre succès actuel. Nous continuerons à vous communiquer nos projets et sommes d'ores et déjà impatients de poursuivre le dialogue en cours sur nos produits, sur l'avancement de nos développements et sur nos prochaines versions. Quelles que soient vos questions, n'hésitez pas à me contacter personnellement, à votre meilleure convenance.
Je vous souhaite le meilleur pour l'année nouvelle.
Cordialement,
Ann Melaerts
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